ハロウィンは甲子園口、居酒屋AJITOで！Halloween | 甲子園口駅南口から徒歩2分の創作料理とお酒が美味しい居酒屋を営み情報を発信します

まず300円クーポンを贈らせて頂きます。
武蔵です。こんにちわm(_ _)m

あ〜腹立つ(-_-)
Amazo○さん。
午前中の配送が受け取れないから
確実に店にいる営業時間内に再配達依頼をしたのに届かなかった。

明日は甲子園口、居酒屋 ajitoの
Halloween Night〜trick or money〜
ですよ(-_-)

届かないから、アプリ内でどうなってるのか見たところ
試みましたが配送できませんでしたみたいなことが書いてある。
確実に店にいたのにですよ。
それで今日です。また午前中に不在連絡。
はぁ？ですよ。

カスタマーセンターの電話を調べて電話しました。
内容を述べると、まず言われたことが
『大変申し訳ございません、まず300円クーポンを贈らせて頂きます』
ちゃうねん。クーポンなんかいらんから商品をくれ。

『本日の同じ時間に再配達の手続きをしておきます』と言われ
『昨日もそれで届かなかったけど今日は確実に届くんですよね？
必ず今日いるんです』と伝えたら
ビックリする答えが(-_-)
日本の方ではないオペレーターさんでしたけど
『その時間で再配達の手続きをしますが
届くかどうかの確約はできません』
はい？どういうことやねん。
もしもーーーし、この電話の意味わかりますか？

『確約はできないってどういうことですか？』
『依頼はかけますが、確約はできないです』
『じゃードライバーさんに今日届けるように連絡いれてください』
『Amazo○では日々ドライバーが違う可能性があるので
誰が配ってるのかわからないんです』
知らんがな…
『じゃーその委託先の会社に電話を入れて
ドライバーに確実に今日届けるよう連絡入れてください』
そう言うと少々お待ちくださいと保留に…
そして、委託先に連絡を入れてその内容をメールで送るとのこと。

めちゃくちゃはしょって書いてますけど
ホンマに人をバカにしてんのかって内容でした。
まずオペレーターさんが話にならない。
同じこと何回言うねん。
僕の大嫌いなマニュアル人間。
こう伝えて謝るの一点張り。
こちらの内容を理解してないから細かく説明をし直す。
これの繰り返しでした。

とりあえずメール待ちしてみます(-_-)
もう30分経ってるけど…
自分の名前だけで届いてない商品はすぐ検索できたのに
委託先の連絡先はすぐわからんのでしょうか。
どんなシステムなんでしょうね…

合わせて、本日もご来店、心よりお待ちしておりますm(_ _)m